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CONDITIONS GENERERALES DE VENTE

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet ou lors de ventes privées.
L'entreprise Créarêve se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions.

INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

L'entreprise Créarêve ne peut assurer une quantité nulle de nickel dans ses perles, breloques, apprêts et chaines métalliques et ne pourra donc être tenu responsable d’une éventuelle allergie au port de ses bijoux.

GARANTIE

Tous nos bijoux sont fabriqués mains avec le plus grand soin.


Malgré tout, nos articles sont garantis trois mois à partir de leur date d'achat. Cette garantie s'applique dans le cadre d'une utilisation dite « normale » des différents bijoux et objets.
Sont exclus de cette garantie, l'usure et le vieillissement des bijoux ainsi que les pertes ou casses accidentelles.

Sont exclus de cette garantie, la détérioration des objets décoratifs dus à un mauvais entretien de ceux-ci (manipulation trop fréquente, mauvais emplacement entrainant une détérioration …)


Si néanmoins, un article présentait un défaut de fabrication, l’entreprise Créarêve s’engage à le remettre en état sous présentation de la facture et d’une photo démontrant le défaut. Le client devra renvoyer l’article à ses frais. Dans le cas où l’article ne peut être remis en état, un nouvel article vous sera réexpédié gratuitement.

 

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Les réclamations pour non conformité du ou des produits livrés avec la commande devront être formulées par écrit directement auprès de l’entreprise Créarêve et cela immédiatement à la réception. Le client doit conserver l’emballage et la facture. En cas d’erreur sur le produit, le client s’engage à retourner ledit produit concerné dans un délai de 14 jours suivant leur réception sous la condition, que celui-ci soient renvoyé dans son état et emballage d’origine et dans les mêmes conditions que celles de l'expédition c'est à dire en lettre maxi suivi ou colissimo suivi. Dès réception du produit dans les délais, l’entreprise Créarêve renverra à ses frais, le produit initialement commandé ou procédera au remboursement du produit sous forme d'avoir.

Le client bénéficie également de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché.

PRISE DE COMMANDE

Si le client souhaite passer commande, il remplira un formulaire auprès de la boutique où il indiquera son nom, prénom, adresse postale et adresse email.
En validant son panier de ou des articles choisi(s), dans la boutique internet, le client manifestera en "cliquant" son engagement et son acceptation des Conditions Générales de Vente.
Toutes les commandes non réglées dans les 15 jours suivants seront systématiquement annulées de pleins droits.
Les dites conditions s'appliquent lors de ventes privées.

PRIX

Les prix des produits sont indiqués en euros. L'entreprise Créarêve se réserve le droit de modifier ses tarifs sans préavis. Néanmoins, l’entreprise s'engage à appliquer les tarifs indiqués au moment de votre commande.

MODE DE REGLEMENT

Les paiements acceptés sont :

- Par chèque à l’ordre de CREAREVE à envoyer à l’adresse suivante :

CREAREVE

10, rue de la poste

10100, Saint Martin de Bossenay

- Par paypal via le site www.creareve.com

- En espèces (dans le cas de ventes privées)

 

MODALITE DE LIVRAISON

Coûts de livraison :

- Envoi en lettre max ou colissimo permettant un suivi de votre commande.

- Les frais de port en France sont calculés en fonction du poids du coli

- Pour les autres destinations merci de nous contacter.

Délai de livraison :

Les articles sont expédiés sous 48 heures après réception du règlement sauf cas exceptionnel précisé au niveau de chaque article. Dans ce cas, la commande sera expédiée en une seule fois suivant la date de disponibilité du dernier article.

 

Perte ou retard de livraison :

L’entreprise Créarêve n’est pas tenue responsable d’un retard de livraison en cas de grève de poste ou de perte de votre colis par cette dernière.
Des retards éventuels de réception du colis ne donnent pas droit au client d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou bien de réclamer des dommages et intérêts.


Contrôle du colis lors de la livraison :

Lors de la livraison, le client doit vérifier l’état de l’emballage du colis et des articles. En cas de détérioration, le client aura 14 jours à compter du jour de réception du colis pour le signaler, photo à l’appui, à l’entreprise Créarêve : yalewenes@aol.com.

 

RESPONSABILITES

Le choix et l'achat d'un article sont placés sous l'unique responsabilité du client. L'impossibilité de porter un article, en raison d’un mauvais choix de taille, par exemple, ne pourra donner lieu à aucun remboursement de la part de l'entreprise Créarêve.

 

RÉTRACTATION

Le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner la commande pour un remboursement.
Le client doit prendre à sa charge les frais de renvoi des articles. Le remboursement aura lieu sous réserve que le produit soit retourné intact, non détérioré, sans élément manquant.
Le client s’engage alors à réexpédier le ou les articles dans les mêmes conditions que celles de l’expédition c'est-à-dire sous lettre max suivi ou collisimo après nous avoir notifié par email à :
yalewenes@aol.com son intention de faire valoir son droit de rétractation.

L’acheteur devra alors renvoyer le ou les articles à :

Créarêve

10, rue de la poste

10100, Saint Martin de Bossenay


Passé ce délai de 14 jours aucun remboursement ne sera accepté.

 

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Toutes les données que vous confiez à l’entreprise Créarêve resterons confidentielles et ne servent qu’à traiter rapidement vos commandes.
En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent.

Il peut exercer ce droit en écrivant à yalewenes@aol.com

 

ACTIVITES DE L’ENTREPRISE

L’entreprise de Mme Transy Desmares Emilie sous le nom commercial Créarêve a été créée le 10.02.2009 dans le but de commercialiser ses produits via le site internet www.creareve.com ou lors de ventes privées.